Ljubiša Karović (61), srpski biznismen, tvrdi da se Ryanairov odgovor na incident u kojem je djelimično izvučen kroz prozor Boeinga 737 na visini od 15.000 stopa sveo na mejlove o mjenjanju leta upućene njegovom sinu.
Kabinski prozor pored njegovog sjedišta raspao se tokom leta FR1879 iz Soluna za Memingen 10. jula, navodno nakon što ga je pogodila krhotina koja je vjerovatno potekla sa oštećenog motora aviona. Karović se na trenutak našao sa glavom i desnom rukom van aviona na visini od 15.000 stopa, prije nego što su ga supruga i ostali putnici uvukli nazad unutra — niko iz posade nije pomogao.
Karović je izjavio: "Sve što smo dobili su mejlovi mom sinu, koji je rezervisao naše letove, u kojima se pita da li želimo da promijenimo let i kako sam ja. Ali niko iz kompanije nije direktno kontaktirao mene, čak ni telefonskim pozivom da pokaže zabrinutost."
Karović je zadobio opekotine od trenja i modrice duž desne ruke i grudi. Vasilis Cijaras, grčki advokat koji zastupa porodicu, obećao je da će izboriti "značajnu odštetu".